À l’écoute

Nos professionnels prendront le temps nécessaire pour vous guider vers les choix et décisions qui vous conviennent et feront le maximum pour que cette période difficile soit vécue le plus harmonieusement possible et à votre plus grande satisfaction.

Une démarche personnalisée

La mort est une étape particulière. Elle exige donc des services distinctifs et surtout personnalisés. C’est précisément ce mandat que se donnent les conseillers aux familles. Nous prévoyons le plus souvent qu’un même thanatologue accompagne la famille éprouvée pour l’ensemble des étapes du processus. Faciliter la communication entre les différents intervenants, la bonne circulation des informations et la souplesse dans toute la démarche sont pour nous une priorité.

Une indispensable relation de confiance

Les thanatologues de la Maison funéraire Hébert & fils ont reçu une formation pertinente et ils sont là pour bien vous servir tout en atténuant votre anxiété devant les multiples tâches à accomplir et pour faciliter certaines démarches pouvant vous paraître onéreuses ou obscures.

Nous tenons à vous assurer de notre entière disponibilité, de notre plus grande discrétion et de tout le respect auquel chacun a droit. La confiance de notre clientèle est la pierre angulaire d’une relation professionnelle de haute qualité.

Les groupes d’entraide

Pour le choix d’une personne-ressource, on peut s’informer auprès de nos proches qui ont déjà vécu un deuil et qui connaissent des ressources appropriées. Si tel n’est pas le cas, les bottins des différentes corporations professionnelles peuvent être utiles. Les centres locaux de santé et de services sociaux, la ligne téléphonique info-santé ainsi que les centres de référence peuvent aussi nous transmettre des noms de personnes-ressources.